Orientación confidencial 24/7

Escucha institucional y mejora continua

Quejas, sugerencias y reconocimientos

Queremos conocer lo que funciona, lo que puede mejorar y cualquier situación que deba revisarse. Puedes enviar tu mensaje con tus datos o de forma anónima.

¿Qué puedes reportar?

Un canal para escuchar, registrar y dar seguimiento

Trato y dignidad

Comentarios sobre respeto, comunicación, convivencia, trato del personal o cualquier situación que consideres inapropiada.

Seguridad y operación

Situaciones relacionadas con instalaciones, reglas, procesos, visitas, artículos, traslados o condiciones que necesiten revisión.

Administración y privacidad

Dudas o inconformidades sobre pagos, comprobantes, datos personales, acceso digital o manejo de información.

Presentar una queja o sugerencia no debe generar represalias. Los mensajes se revisan conforme a su naturaleza y se canalizan al área responsable.

Enviar mensaje

Puedes escribir de forma anónima o pedir respuesta.

Si deseas respuesta, deja un teléfono o correo y autoriza el contacto. También puedes escribir directamente a nuevavida2578@gmail.com.

Si el formulario web estuviera temporalmente fuera de servicio, utiliza el correo anterior o llama al 223 106 3792 para solicitar el canal correspondiente.

No incluyas expedientes completos, fotografías clínicas, contraseñas ni información de terceros que no sea necesaria. Si existe peligro inmediato, una urgencia médica o riesgo de violencia, utiliza los servicios de emergencia.

WhatsAppLlamar ahora