Plan de pago y estado de cuenta
Mensualidades, fechas de vencimiento, saldo, pagos registrados, recibos y convenios financieros autorizados.
Portal familiar Nueva Vida
Información clara para familiares autorizados, sin mezclar lo administrativo con lo clínico.
El portal familiar concentra únicamente la información autorizada para cada cuenta: pagos, contratos, citas, orientación familiar y resúmenes del proceso que el equipo haya aprobado compartir.
Módulos propuestos
Qué podrá incluir el portal familiar
La primera versión debe priorizar información útil para la familia y mantener los datos clínicos sensibles detrás de permisos específicos.
Contratos y documentos
Contrato, consentimientos, reglamentos, documentos firmados y archivos administrativos disponibles para el responsable autorizado.
Plan de atención autorizado
Resumen de objetivos, etapa general del proceso, actividades programadas y próximos hitos que el equipo haya autorizado compartir.
Orientación familiar
Sesiones familiares programadas, recomendaciones, materiales educativos, acuerdos y tareas para fortalecer la red de apoyo.
Visitas y agenda
Fechas disponibles, reglas de visita, documentos requeridos, citas de orientación y avisos operativos relevantes.
Mensajes y notificaciones
Avisos institucionales, recordatorios de pago, confirmaciones de citas y comunicaciones administrativas trazables.
Resumen de evolución autorizado
Únicamente reportes o resúmenes expresamente autorizados. Las notas clínicas, psicoterapéuticas y datos sensibles no se exponen automáticamente a familiares.
Continuidad y egreso
Plan de seguimiento, citas posteriores, prevención de recaídas, recomendaciones familiares y documentos de egreso cuando correspondan.
Permisos y privacidad
Ver qué familiar tiene acceso, qué módulos puede consultar y cuándo fue autorizada o revocada cada relación de acceso.
Separación de datos recomendada
El portal familiar no debe guardar una copia paralela del expediente clínico. Debe consultar, mediante APIs protegidas, solo los datos que Nueva Vida haya autorizado para esa cuenta. El expediente clínico principal permanece dentro del sistema clínico y el portal funciona como una capa de acceso controlado.