Privacidad desde el primer contacto
Puedes pedir orientación sin identificarte al inicio.
Este canal web está diseñado para recibir una consulta mínima y generar un folio anónimo. No necesitas escribir tu nombre ni teléfono. Si decides dejar un medio de contacto, se tratará como una solicitud confidencial y se pedirá tu autorización para responderte.
Cómo funciona
Anónimo significa menos datos, no ausencia de límites de seguridad.
Describe únicamente el tema y lo mínimo necesario para orientarte.
El sistema genera un folio anónimo para seguimiento.
Si no proporcionas contacto, no se solicita nombre ni teléfono en este flujo.
Si dejas un medio para respuesta, debe existir autorización explícita para utilizarlo.
WhatsApp no se considera completamente anónimo porque el número es visible para el canal receptor. Este formulario no debe utilizarse para enviar expedientes, diagnósticos, identificaciones ni documentos clínicos. En una emergencia o riesgo inmediato, utiliza los servicios de emergencia correspondientes.